＜引き渡し時期＞
Atelier Pure Heart（以下 当社）では商品をご注文いただいてから新鮮なお花でお作りいたしております。
アレンジメント、リース商品は３～５日以内、ウエディング商品については、２週間～１カ月程度お時間をいただいております。商品によりお待ちいただく場合がございます。その際は、お客様に記入いただきましたご連絡先にご連絡させていただきます。
＜発送・送料＞
送料は、送り先、アレンジの大きさによって異なります。
アレンジ料金と一緒にメールにてご連絡させていただきます。
＜お届け希望日＞
代金引換でのご注文はご注文日から通常3～5営業日以内に配送
銀行・ゆうちょ銀振り込みの場合は、
入金確認後通常３～5日営業日以内に配送いたします。
到着日指定は、通常3～5日営業日以降から承ります。
＜お届け時間＞
夏期の時間帯でお届け時間をご指定できます。
※午前中
※12時～14時
※14時～18時
※18時～20時
※20時～21時
＜返品・交換について＞
お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上ご遠慮ください。なお、花びらの切れや葉こぼれもプリザーブドフラワーの性質上ご理解いただけます様お願いいたします。商品の破損がありましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。（交換分の良品送料は当社が負担いたします。）
下記のような場合は返品・交換ができません。
商品到着後、お客様による商品破損、汚損の場合。返送期間（商品到着後7日間）を過ぎた場合。
＜お支払いについて＞
□銀行振込み
「銀行振込み」の場合は以下の口座のどちらかをお選びいただきます。
・百五銀行
・ゆうちょ銀行
お作りしたアレンジ画像をご確認いただいた後口座番号をメールにて送らせていただきます。
お振り込み確認後の発送となります。お振込みの際は、ご注文時にいただいたお名前にてお振込みお願いいたします。誠に恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様でご負担下さいませ。
□代金引換
代金引換商品お届け時に、商品と引き換えにお支払いください。商品代金に応じて手数料がかかります。
お作りしたアレンジ画像をご確認いただいた後アレンジ代金・送料・手数料を
ご連絡させていただきます。
・代引き手数料
- 1万円未満
- ￥300（税別）
- 1万円～3万円未満
- ￥400（税別）
- 3万円～10万未満
- ￥600（税別）
